# Survey Studio: investigación inmersiva a medida de cada estudio

Survey Studio es un producto de [Cassi.ai](https://www.cassiai.com) para investigación inmersiva. Ningún cuestionario estándar: cada estudio recibe un formato inmersivo diseñado para él por el equipo de Cassi.ai, a partir del brief y del diseño del estudio. El formato puede ser un juego con misiones e insignias, un ambiente que el encuestado recorre con puntos que abren preguntas, una narrativa en escenas, una baraja de cartas o un tablero. Debajo de cada formato corre el mismo motor: cinco tipos de pregunta con lógica condicional validada antes del campo, en portugués, inglés y español nativos. El investigador sigue el campo en un cockpit y, tras la publicación, recibe un tablero de resultados y un informe en Markdown y PDF con una lectura basada en reglas y reproducible. Cada formato se configura por proyecto.

## A mitad del cuestionario, el encuestado sigue haciendo clic y ya dejó de leer.

Todo estudio online largo llega a este punto. El cuestionario está bien, la muestra está bien, y las respuestas de la segunda mitad valen menos que las de la primera.

- Tema: Cuestionarios online largos. Test de concepto, diario, satisfacción, diagnóstico, madurez, B2B. Estudios que necesitan decenas de preguntas para responder al brief, con personas que contestan solas, cuando pueden.
- Cómo se hace hoy: La misma grilla de botones para todo estudio. Sea cual sea el brief, la herramienta de recolección presenta el cuestionario de la misma manera: una pantalla tras otra con la misma grilla y una barra de porcentaje arriba. Un test de empaque se ve exactamente igual que una encuesta a colaboradores.
- El dolor: Respuesta a la carrera, columna repetida, abandono a la mitad. El encuestado acelera, marca la misma columna hasta el final de la grilla o se va a la mitad. El investigador paga en calidad del dato, en limpieza de base y en días extra de campo para reponer las completas perdidas.
- Dónde entra Cassi.ai: Un formato diseñado para el estudio, en lugar del formulario. El equipo de Cassi.ai diseña el formato inmersivo a partir del brief: misiones e insignias para un diario de marca, una tienda que el encuestado recorre para un test de empaque, una baraja de cartas para un diagnóstico por área. Debajo, un solo motor mantiene el rigor: cinco tipos de pregunta y lógica condicional validada antes del campo.

## Las preguntas que el investigador se hace antes y durante un campo largo.

- Un formato por estudio ("¿Llegan hasta el último bloque?"): Dos estudios nunca reciben la misma experiencia. El equipo diseña el formato que encaja con el brief y con el encuestado: misiones con niveles e insignias, un ambiente con puntos que abren preguntas, una narrativa en escenas, una baraja de cartas, un tablero. En todo formato, el avance queda visible y se celebra en cada bloque.
- Cinco tipos de pregunta ("¿Cabe mi cuestionario?"): Sea cual sea el formato, el motor presenta cinco tipos de pregunta: opción única, opción múltiple, texto corto, texto largo y escala de valoración. Cada formato los viste a su manera, la escala como regla, la respuesta abierta como nota o globo de diálogo. La lógica condicional se valida antes de salir a campo, y nadie cae en una pregunta que debía saltarse.
- Tres idiomas nativos ("¿Puedo correrlo en más de un país?"): Cada texto de la experiencia está escrito de forma nativa en los tres idiomas, del brief de la misión al mensaje de error. Cada persona responde en su lengua y el dato cae en una sola estructura.
- Cockpit de campo ("¿Quién falta por responder?"): El cockpit muestra quién está pendiente, quién empezó y quién terminó, y cuánto de cada bloque ya se respondió. El seguimiento llega a las personas correctas mientras el campo sigue abierto.
- El enlace es la credencial ("¿Quién puede abrir este enlace?"): Cada enlace de recolección lleva un código largo y aleatorio. El sistema guarda solo el hash, una huella que no permite reconstruir el código, y el enlace caduca a los 30 días. Las rutas públicas tienen un límite de solicitudes por dirección, y los datos de cada organización quedan aislados.
- Un tablero de resultados, un informe ("¿Qué le llevo al cliente?"): Tras la publicación, sea cual sea el formato en el que vivió el encuestado: matriz de decisión, mapa de calor por área, radar y una hoja de ruta en tres horizontes. La lectura la escribe un analista determinista, reglas fijas aplicadas a los datos, y el mismo dato produce siempre la misma lectura. El PDF trae portada, índice y ocho capítulos.

## Seis pasos del cuestionario al informe publicado.

1. Trae el cuestionario. Envías el cuestionario y el diseño del estudio. El equipo de Cassi.ai los convierte en una definición con bloques, preguntas, escalas y condiciones. El rigor del cuestionario queda preservado.
2. Diseña el formato. El equipo propone el formato inmersivo que encaja con el brief y con el encuestado: misiones gamificadas, un ambiente para recorrer, una narrativa en escenas, cartas, un tablero. Cada bloque del cuestionario se vuelve una pieza de ese formato. Un solo motor debajo, sea cual sea el formato.
3. Valida la lógica. Cada condición y cada salto se revisan contra la definición antes de emitir un solo enlace. Ningún estudio sale a campo con un salto roto.
4. Emite los enlaces. Cada organización recibe su propio espacio y sus propios enlaces de recolección, en los idiomas que pide el estudio. Código largo y aleatorio, guardado como hash, válido por 30 días.
5. El encuestado entra en el formato. Un mapa de misiones, un pasillo de tienda, una baraja de cartas: el encuestado recorre el formato y cada bloque terminado se celebra. Quien sale a la mitad vuelve al mismo lugar. El avance se celebra. La nota nunca aparece.
6. Sigue y publica. El cockpit lista quién está pendiente, quién empezó y quién terminó, con el avance por bloque. Tras la publicación, el tablero de resultados y el informe salen de la misma versión, iguales para todo formato. Una versión publicada nunca cambia. La corrección sale como versión nueva.

## Reglas de la plataforma, dichas con su alcance.

- 5: tipos de pregunta en el motor, con lógica condicional validada antes del campo
- 3: idiomas nativos en cada texto: portugués, inglés y español
- 30: días hasta que caduca el enlace de recolección, y después se cierra del todo
- 8: capítulos en el informe en PDF, después de la portada y del índice

## Lo que nunca hace

- Nunca entrega un cuestionario estándar. Cada estudio recibe un formato diseñado para él.
- Nunca muestra una nota al encuestado. El avance se celebra, el resultado es del investigador.
- Nunca mezcla datos entre organizaciones. Cada una trabaja aislada.
- Nunca altera un resultado publicado. La corrección sale como versión nueva.
- Nunca deja que un modelo escriba la lectura sin reglas detrás. La lectura se basa en reglas y es reproducible.

## Para quién es

Institutos de investigación, Equipos de insights, Consultoras de RR. HH. y transformación, Equipos de marca. Dónde encaja: test de concepto y de empaque, diario de marca y de producto, satisfacción y experiencia del cliente, diagnóstico organizacional y de colaboradores, evaluación de madurez y encuesta B2B con cuestionario largo. Cada estudio recibe su propio formato, configurado por proyecto.

## Preguntas y respuestas

### ¿Qué es Survey Studio?

Survey Studio es un producto de Cassi.ai para investigación inmersiva. Cada estudio recibe un formato inmersivo diseñado para él por el equipo de Cassi.ai, en lugar de un cuestionario estándar: misiones gamificadas, un ambiente que el encuestado recorre, una narrativa en escenas, cartas o tableros. Debajo corre un solo motor, con cinco tipos de pregunta y tres idiomas nativos. El investigador tiene un cockpit de campo en vivo, un tablero de resultados y un informe en Markdown y PDF.

### ¿En qué se diferencia de una herramienta estándar de encuestas?

La herramienta estándar presenta todo cuestionario de la misma manera: una secuencia de grillas con una barra de porcentaje. Survey Studio presenta cada cuestionario en un formato diseñado para ese estudio. Un diario de marca puede ser un mapa de misiones con insignias, un test de empaque puede ser un pasillo de tienda con puntos de interés, un diagnóstico por área puede ser una baraja de cartas, una carta por área. El rigor del cuestionario sigue igual, la experiencia de responder cambia con el estudio.

### ¿Qué formatos inmersivos existen?

El formato se diseña por proyecto, y la lista crece con los estudios. Entre los formatos que el equipo diseña están la gamificación con misiones, niveles e insignias, la inmersión en ambiente con una escena y puntos que abren bloques de preguntas, la narrativa en escenas, barajas de cartas y un ejemplo que ya salió a campo: un tablero de corcho donde cada bloque es una nota sujeta y un cuaderno de campo donde cada pregunta es una página. Cada bloque del cuestionario se vuelve una pieza del formato elegido, y el avance queda siempre visible.

### ¿En qué tipo de estudio encaja?

Encaja en estudios de cuestionario largo, donde el abandono sale caro: test de concepto y de empaque, diario de marca y de producto, satisfacción y experiencia del cliente, diagnóstico organizacional y de colaboradores, evaluación de madurez y encuesta B2B. Dos estudios ya corren en él, un diagnóstico operativo por área y una evaluación de madurez en IA. Las demás categorías se diseñan por proyecto.

### ¿Puedo armar el cuestionario y el formato por mi cuenta?

Hoy, todavía no. Survey Studio no tiene un constructor de autoservicio. El cuestionario es una definición que el motor presenta, y el equipo de Cassi.ai la configura en cada proyecto, a partir del cuestionario y del diseño de estudio que envías. El formato inmersivo se diseña encima de esa definición, también por el equipo.

### ¿Qué tipos de pregunta, lógica e idiomas admite?

El motor tiene cinco tipos de pregunta: opción única, opción múltiple, texto corto, texto largo y escala de valoración. La lógica condicional, las reglas que muestran o saltan una pregunta según las respuestas anteriores, se valida contra la definición antes de que el estudio salga a campo. Cada texto de la experiencia está escrito de forma nativa en portugués, inglés y español, y todas las respuestas caen en la misma estructura de datos.

### ¿Cómo se protegen los enlaces y los datos?

El enlace de recolección es la credencial. Lleva un código largo y aleatorio, el sistema guarda solo el hash de ese código, y el enlace caduca a los 30 días. Las rutas públicas tienen un límite de solicitudes por dirección. Los datos quedan aislados por organización y nunca se mezclan.

### ¿Quién escribe la lectura de los resultados?

Un analista determinista: un conjunto de reglas fijas aplicadas a los datos. El mismo dato produce siempre la misma lectura, y cualquier frase se puede rastrear hasta los números. El tablero de resultados es igual para todo formato: matriz de decisión, mapa de calor por área, radar y una hoja de ruta en tres horizontes. Un resultado publicado es inmutable por versión.

## Trae el cuestionario que pierde encuestados a la mitad.

Envía el cuestionario y el diseño del estudio. Proponemos el formato inmersivo que encaja con tu estudio y mostramos cómo quedan el cockpit y el informe en tu categoría. https://surveystudio.cassiai.com/es/#acesso